Kailangan ng tulong sa produkto? Pinadali namin ito.
Tumigil sa paggana ang tool? Magsimula ng paghahabol sa warranty online kung binili mo ang tool mo sa cortexbeauty.com o sa anumang awtorisadong retailer. Ilang minuto lang ito: piliin ang tool mo, i-upload ang resibo, at bayaran ang $24.95 na bayad para sa kapalit. Kung hindi maaprubahan ang iyong paghahabol, ibabalik ang $24.95 na bayad para sa kapalit.
Binili sa ibang tindahan sa nakalipas na 30 araw? Subukang isauli o ipapalit muna ito sa tindahang iyon. Karaniwan itong mas mabilis at libre. Kung hindi sila makakatulong, magsimula ng paghahabol sa amin.
Magsimula ng paghahabol sa warranty →
Nasira o may depekto? Maaaring magpalit ng mga sirang unit o may depekto (halimbawa, tool na tumigil sa paggana) na binili sa awtorisadong retailer at saklaw pa ng aming 1 taong limitadong warranty. Humiling ng palitan online. Piliin ang item, ilagay ang numero ng order, at magdagdag ng larawan. May bayad na $24.95 para sa pagpapadala, pangangasiwa at pagproseso ng mga naaprubahang kapalit.
Patakaran namin sa palitan
Hindi kami nagbibigay ng refund. Maaaring magpalit ng mga sirang unit o may depekto (halimbawa, tool na tumigil sa paggana) na binili sa awtorisadong retailer at saklaw pa ng aming 1 taong limitadong warranty. Kung kwalipikado ka, magpapadala kami ng kapalit. May bayad na $24.95 para sa pagpapadala, pangangasiwa at pagproseso ng mga naaprubahang kapalit.
Sino ang saklaw nito
Mga unit na binili sa awtorisadong retailer (kabilang ang cortexbeauty.com) at saklaw pa ng aming 1 taong limitadong warranty. Binili sa tindahan o ibang website sa nakalipas na 30 araw? Subukang isauli o ipapalit muna ito sa tindahang iyon. Pagkalipas ng 30 araw, o kung hindi makakatulong ang tindahan, maaari kang magsimula ng paghahabol sa warranty sa amin anumang oras habang saklaw ka ng warranty.
Paano humiling ng palitan
- Pumunta sa aming pahina ng kahilingan para sa palitan.
- Piliin ang item, ilagay ang numero ng order at petsa ng paghahatid, sabihin sa amin kung ano ang problema, at magdagdag ng larawan nito.
- Isumite ang iyong kahilingan sa pag-checkout. May bayad na $24.95 para sa pagpapadala, pangangasiwa at pagproseso ng mga naaprubahang kapalit. Gamitin ang parehong email na ginamit mo sa orihinal mong order para maitugma namin ito.
Sinusuri ng aming team ang bawat kahilingan, karaniwan sa loob ng 1 araw ng negosyo. Kapag naaprubahan na, ipapadala ang kapalit. Huwag magpadala ng anuman pabalik maliban kung hihilingin ito ng aming team.
Tumigil sa paggana ang tool?
Kung tumigil sa paggana ang iyong tool dahil sa depekto sa paggawa, saklaw ito ng aming limitadong warranty. Maaari kang magsimula ng paghahabol sa warranty online anumang oras habang saklaw ka nito.
May mga tanong?
Ikalulugod naming tumulong. Mag-email sa helpdesk@cortexbeauty.com, Lunes hanggang Biyernes, 9am hanggang 5pm ET.
Hindi nililimitahan ng patakarang ito ang mga karapatang hindi maaaring alisin sa ilalim ng naaangkop na batas.
