Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez www.cortex-usa.com (le « Site ») ou y effectuez un achat.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment des renseignements sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des renseignements sur votre façon d’interagir avec le Site. Nous appelons ces renseignements recueillis automatiquement les « renseignements sur l’appareil ».
Nous recueillons des renseignements sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et savoir comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les activités effectuées sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des renseignements sur votre navigation sur le Site.
- [[INSERT DESCRIPTIONS OF OTHER TYPES OF TRACKING TECHNOLOGIES USED]]
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certains renseignements vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces renseignements les « renseignements sur les commandes ».
[[INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]]
Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux renseignements sur l’appareil et aux renseignements sur les commandes.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Nous utilisons généralement les informations de commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Vérifier les commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
- [[INSERT OTHER USES OF ORDER INFORMATION]]
Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous recueillons pour détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en produisant des analyses sur la manière dont nos clients parcourent le site et interagissent avec celui-ci, et en évaluant le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
[[INSERT OTHER USES OF DEVICE INFORMATION, INCLUDING: ADVERTISING/RETARGETING]]
COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous communiquons vos informations personnelles à des tiers afin qu’ils nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, consultez : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également communiquer vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED]]
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou, à défaut, de poursuivre les intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
[[INSERT IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]]
MINEURS
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de [[INSERT AGE]] .
NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse Helpdesk@Cortex-USA.com ou par courrier aux coordonnées ci-dessous :
Cortex USA
[Re: Responsable de la conformité en matière de confidentialité]
Cortex USA Inc, 1750 nw 15 ave, 535, pompano beach FL 33069, États-Unis